سياسة الخصوصية
EPTechnologies ApS CVR 32327532 وEPTechnologies GmbH Reg. رقم HRB 16874 HL (“الشركة” أو “نحن” أو “نحن”)، تلتزم باتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان التعامل مع البيانات الشخصية التي نعالجها فيما يتعلق بعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني بشكل قانوني وعادل. تشرح هذه السياسة (“سياسة الخصوصية”) سبب وكيفية معالجتنا للبيانات الشخصية المتعلقة بعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني، وتوضح حقوقك فيما يتعلق بالشركة فيما يتعلق بهذه المعالجة، وتصف كيف يمكنك ممارسة حقوقك. تتوافق سياسة الخصوصية هذه مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (الاتحاد الأوروبي 2016/679) (“اللائحة العامة لحماية البيانات”).
الزبائن
باستخدامك لخدمات الشركة، فإنك (العميل) تقر بسياسة الخصوصية هذه ونهجنا في حماية بياناتك الشخصية. من المهم أن تقرأ هذه السياسة وتفهمها قبل استخدام خدماتنا. من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
زوار الموقع الإلكتروني
تقوم الشركة بتشغيل المواقع الإلكترونية www.eptechnologies.dk أو www.eptechnologies.de (“المواقع الإلكترونية”). عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، لديك خيار قبول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يُرجى التأكد من قراءة هذه السياسة وفهمها قبل قبول ملفات تعريف الارتباط واستخدام موقعنا الإلكتروني.
التعاريف
الكوكيز
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. وهي تعمل على تحسين وظائف الموقع الإلكتروني، وتتذكر تفضيلاتك، وتوفر تحليلات وتتيح الإعلانات. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط:
- طرف أول أو طرف ثالث (تم وضعه من قبلنا أو من قبل الشركاء)
- جلسة أو دائمة (يتم مسحها بعد جلسة أو تخزينها لفترة أطول)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تمييز المستخدمين
- تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني
- إضفاء الطابع الشخصي على منتجاتنا وخدماتنا حسب تفضيلاتك
- تحليل استخدام الموقع الإلكتروني (بشكل مجهول وإجمالي)
البيانات الشخصية
“تشير ”البيانات الشخصية" إلى أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه، مثل الاسم وتفاصيل الاتصال والعنوان ومعلومات الدفع.
المعالجة
“تشمل ”المعالجة" أي عملية على البيانات الشخصية، مثل جمع البيانات الشخصية أو تخزينها أو الاطلاع عليها أو استخدامها أو نقلها أو تقييدها أو محوها أو إتلافها.
الخدمات
“تشير ”الخدمات" إلى أي خدمة تقدمها الشركة، بما في ذلك ميزات الموقع الإلكتروني والدعم ومبيعات المنتجات.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية:
- لتسهيل استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومنتجاتنا
- للعلاقات مع العملاء والاتصالات
- لتقديم رسائل إخبارية أو مواد تسويقية (بموافقتك)
- تقديم الدعم وخدمة العملاء
- لاكتساب المعرفة وتحسين تجربة المستخدم
- للوفاء بالالتزامات القانونية
الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك، وتنفيذ العقد، والتزاماتنا القانونية.
تخزين البيانات
نحن نتخذ جميع الخطوات المعقولة لتخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن وليس لفترة أطول من اللازم:
- بيانات نموذج الاتصال: مخزنة حتى يتم حل المسألة
- ترويجية الاتصالات مخزنة حتى تقوم بإلغاء الاشتراك
- بيانات علاقة العميل: مخزنة طالما استمرت العلاقة مع العميل، ولمدة خمس سنوات بعد ذلك (للامتثال القانوني)
- الالتزامات القانونية: وفقًا للتشريعات المحاسبية والتشريعات الأخرى
- البيانات المستندة إلى الموافقة: مخزنة طالما كانت موافقتك صالحة
مزودو الطرف الثالث
- ScanNet: يتم توفير استضافة الموقع الإلكتروني بواسطة ScanNet التي تمتثل لقوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
- تحليلات جوجل: يُستخدم لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني. لمزيد من التفاصيل، راجع: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en
عمليات نقل البيانات
قد تُنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة (مقدمي الخدمات والشركاء) داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إلى دول تتمتع بحماية كافية للبيانات معترف بها من قِبل الاتحاد الأوروبي. نحن نضمن أن أي عمليات نقل من هذا القبيل تفي بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.
الكوكيز
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- توفير وظائف الموقع الإلكتروني الأساسية
- تحليل الاستخدام وتحسين موقعنا الإلكتروني
- إضفاء طابع شخصي على تجربتك
- عرض الإعلانات ذات الصلة
أنواع ملفات تعريف الارتباط:
- بصرامة ضروري (لكي يعمل الموقع الإلكتروني)
- الأداء/التحليلات
- الوظائف
- الاستهداف/الإعلان
- ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (على سبيل المثال، فيسبوك، ولينكد إن، وجوجل، ويوتيوب)
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. يُرجى ملاحظة أن هذا قد يؤثر على تجربتك على الموقع الإلكتروني.
الاتصالات والتسويق
قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك للاتصالات المتعلقة بخدماتنا، ولإرسال مواد تسويقية إذا كنت قد وافقت على استلامها. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في مراسلاتنا أو الاتصال بنا مباشرةً.
حقوقك
يحق لك الحصول على:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح بياناتك الشخصية أو تحديثها
- سحب الموافقة في أي وقت (دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة)
- طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
- الاعتراض على المعالجة أو تقييدها في ظروف معينة
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات (انظر القسم 12)
اتصل بنا على sales@eptechnologies.dk لممارسة حقوقك.
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع، ونشجعك على مراجعة سياساتها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر الإصدارات الجديدة على موقعنا الإلكتروني. إذا قمت بتزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني، سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات.
هيئة حماية البيانات
لديك الحق في تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات الدنماركية (Datatilsynet) إذا كنت تعتقد أن معالجتنا للبيانات الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.
النطاقات
تنطبق هذه السياسة على eptechnologies.dk, eptechnologies.de
معلومات الاتصال
شركة EPTechnologies ApS هي المتحكم في البيانات. للأسئلة، أو الاستفسارات، أو الاستفسارات، أو طلبات أصحاب البيانات، اتصل بنا على sales@eptechnologies.dk